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为了方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，编制本指南。

一、信息分类和编排体系

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，分类和编排信息。本局向社会公开的政府信息分“主动公开信息”、“依申请公开信息”两部分。其中，主动公开信息分为六个类别：

（一）机构概况；

（二）通知公告；

（三）政策法规；

（四）规划计划；

（五）业务工作；

（六）其他。

本局“主动公开信息”和“依申请公开信息”的具体有关信息可以在邵阳市市政府门户网站和邵阳市人力资源和社会保障局网站查询。

二、政府信息获取方式

（一）主动公开信息

主动公开信息自形成或者变更之日起20个工作日内主动向社会公开。本局主要通过政府门户网站主动公开政府信息。同时，本局还将采用以下辅助形式主动公开政府信息：通过广播、电视、报纸、杂志等公共媒体公开政府信息，制作印刷品公开政府信息。

（二）依申请公开信息

1、申请方式

申请人可以通过互联网、传真以及书面申请等方式获得信息，本局不直接受理通过电话方式提出申请，但申请人可以通过电话咨询相关的业务服务。

2、申请办理流程

本局收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将从形式上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对申请人提供的申请要素不完整、不准确，难以确定具体信息内容的，将要求申请人补充或更正；对不属于本局公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。

3、申请办理

本局收到申请后将及时办理，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过20个工作日。

三、政府信息公开工作机构

名称：邵东县人力资源和社会保障局办公室,电话：0739-272116，传真：0739-2721116，地址：邵东县人民政府县治大楼418室，电子邮箱：1255486149@qq.com,工作时间：正常工作日。

四、监督方式与投诉

公民、法人或其他组织认为本局未依法履行政府信息公开义务的，可以向本局投诉电话举报。

公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

本指南将适时更新。